美的集團B端轉型：打造醫療場景的智慧醫院

根據標準《智慧醫院建設指南》DB34/T 4011-2021給出的規范定義，智慧醫院是運用云計算、大數據、物聯網、移動互聯網和人工智能等技術，通過建立互聯、物聯、感知、智能的醫療服務環境，整合醫療資源，優化醫療服務流程，規范診療行為，提高診療效率，輔助臨床決策和醫院管理決策，實現患者就醫便利化，醫療服務智慧化，醫院管理精細化的一種創新型醫院。

近日，美的集團B端轉型瞄準醫療場景，樓宇科技發布智慧醫院解決方案2.0。2022年，美的集團將旗下相關業務整合為美的醫療五大板塊：萬東醫療、庫卡醫療、美的生物醫療、瑞仕格醫療、美的樓宇科技，覆蓋醫療產業鏈不同位置。

美的樓宇科技與瑞仕格（庫卡子公司）醫療處在“基建類”位置，即一線醫院的建設與運維。在近期舉行的第24屆全國醫院建設大會（CHCC2023）上，美的樓宇科技發布了關于智慧醫院建設的解決方案“LIFE2.0”。同時，美的樓宇科技在現場與美年大健康簽約達成戰略合作。

醫療行業被劃分在美的樓宇科技公共事業行業下，已經成為近兩年重要的突破方向，業績占到整個事業部約四分之一。據其介紹，“LIFE2.0”方案以場景和醫療業務流程為中心，總結了五大服務場景：智慧病房、智慧門診、指揮中心、潔凈空間、高效能源站，既提供美的有優勢的暖通設備硬件，也提供醫療信息化系統等軟件服務。

舉例來說，在病房場景，美的有智能護理呼叫系統，打通物聯網、醫護屏和環境控制，讓護理人員更迅速了解所負責的病人，提升服務效率，緩解目前存在的醫護比例失調難題；在手術室場景，美的提供符合潔凈手術室要求的暖通系統，保證手術室內的空氣質量；在醫院整體的能源管理方面，美的也用硬軟件幫助節碳提效。

2021年11月開始實施的《智慧城市 智慧醫療 第2部分：移動健康》（GB/T 40028.2-2021）國家標準，對智慧醫院建設中使用的硬軟件能力指明了方向，不過具體落地實施上，一些設備是否使用、用什么級別，還需要進行頂層設計。

美的樓宇科技美控智慧建筑總經理孫靖說，“大家對智慧醫院的理解不同，可能100個醫院有101個答案。在沒有標準化、沒有成熟產品時，大家都天馬行空，這是我們在建設智慧醫院當中碰到的最大問題?！彼e例說，醫院中使用的安防攝像頭是否每個都需要800萬甚至更高的像素，是否都需要人臉識別能力等等，都需要頂層規劃。其“LIFE2.0”方案就主打模塊化和標準化。

智慧醫院改造受制于醫院預算及規模，不可能一次性改造，美的提出全生命周期合作，“前期建設所占費用大概30%，后期運維管理費用要到70%，前期建設中把應有的物理架構做完，并不是每個功能都要做到100%（例如按照頂配的高價設備）”，這樣后期可以根據使用情況做取舍或迭代。這也是其所稱的美的優勢：一是產品線全，二是覆蓋醫院全生命周期，可以追蹤變化并反應，“對于院方來說投資成本比后期推翻重做要低很多?！?/p>

孫靖還提到了智慧醫院改造的兩個典型：一是中心城市核心區域的老舊醫院，他以上海同濟醫院為例，其改造按五年規劃來做，從一個科室病房到其他科室區域，一棟樓到其他樓棟，進行逐步改造；另一類則是鄉鎮醫院，下沉市場的醫療機構智慧升級將是未來很大機會。

美的樓宇科技公共事業行業總監周書灝介紹，中國Top100的醫院，美的參與的醫院數量是73家，此外，國家衛健委“千縣工程”縣醫院的發展計劃中，有近六成的基層縣域醫院使用了美的的產品或服務。

除了美的樓宇科技，美的在醫療領域的布局還包括以庫卡醫療機器人，主攻高價值醫療影像設備的萬東醫療，負責醫院后勤的瑞仕格提供物流傳輸系統，還有從美的冰箱獨立出的生物醫療公司負責醫用冷藏服務。

“疫情后，大家對健康的關注更高了，我們選擇醫療行業，既有社會的責任，也有從企業而言經濟潛力的考慮。醫療不一定是增長最快的行業，但可持續性和復雜度、門檻，都是我們看重的?！睂O靖說。