新功能上線！查貨，查物流-輕松Cha自助系統

艾美捷有這個貨嗎？

我的包裹到哪？

什么時候發貨？

什么時候可以到？

您的問題，我們都放在心里！

承蒙廣大客戶的支持與厚愛，艾美捷業務不斷發展壯大，產品查詢需求的詢問量也隨之暴增，導致部分咨詢無法及時答復。特別是當前疫情防控態勢變化，產品物流運輸也受到較大影響，物流狀態問題同步激增，我們非常慚愧沒有及時準確地給您答復。

鑒于人工回復短時間內無法快速滿足更多的新老客戶的咨詢，艾美捷科技本著更好地服務客戶的理念，艾美捷不惜投入重金打造了行業領先的查貨和查物流的自助AI系統，輕松Cha！幫助大家更快地查詢到需要的產品信息，以及物流信息！

Round 1. 產品直通車：1S查貨，好輕松！

產品直通車：產品名稱關鍵詞 Or產品貨號--> 1s內快速查找到產品。

1. 打開官網，點擊首頁上方的產品直通車

2、查找產品方法：①、輸入完整產品名稱，或者多個關鍵詞（中間空格隔開）；②、輸入產品貨號；

** 為方便后續訪問，推薦按Ctrl + D，將“產品直通車”網址收藏到瀏覽器。想查就查！

Round 2. 訂單跟蹤：訂單國際/國內物流全鏈路，自由掌握！

訂單跟蹤：注冊賬戶-->登錄賬戶-->查閱訂單物流狀態（國際，國內均可顯）

1. 打開官網，點擊首頁上方的訂單跟蹤，進入賬戶登陸頁面，點擊注冊賬戶

2. 完整輸入您的姓名與單位信息，進行注冊；客服會在1個工作日內審核，即可登陸；

如需加急，請聯系艾美捷客服或您的訂單負責人進入快速審核通道。

3. 了解訂單情況：下單時間，產品的品牌、名稱、貨號、規格、數量、國際物流信息、國內物流信息

* 內容模塊說明：

① 廠家處理中：訂單信息艾美捷已發給廠家，廠家已收到訂單。

② 廠家生產中：訂單中的產品，廠家已經在生產狀態。

③ 國際物流中：訂單產品已被廠家發出，國際運輸中；點擊"查看物流"了解物流詳情

④ 已發貨：艾美捷已收到國際包裹，并為您發出該產品，國內運輸中；點擊"查看物流"了解詳情

** 為方便后續訪問，推薦按Ctrl + D，將“訂單跟蹤”網址收藏到瀏覽器。想查就查！

看到這兒，您心動了嗎？馬上注冊試試吧！

如有疑問，歡迎隨時聯系您的專屬客服哦~

作為一家具有高端的技術實力、先進的經營管理水平和完善的市場銷售體系的生物高科技企業，總部位于武漢光谷高新技術開發區，服務面向全國。艾美捷科技是集進口試劑、實驗室耗材銷售、技術服務與合約開發為一體的專業化高科技公司，為用戶提供專業的前沿資訊、完備的產品、整合的解決方案，及優質的物流服務。